• La empresa y su rol económico.
• Funcionamiento y áreas funcionales de la empresa.
• Calidad y gestión de procesos en la empresa.

• Concepto de organización, estrategia, misión, visión y valores.
• La importancia estratégica de las personas. Responsabilidad Social Corporativa.
• Estructura y diseño organizativo. Variables de diseño organizativo. Departamentarización. Especialización y coordinación. Organigramas.
• Gestión por procesos en las organizaciones: cadena de valor, la visión de la gestión por procesos. Modelos.
• Modelo EFQM y el criterio de personas.

• El proceso estratégico de recursos humanos: estrategia y plan.
• Análisis, formulación, implantación y evaluación de la estrategia de dirección de personas/rrhh.
• Análisis de puestos de trabajo.
• Diseño de puesto de trabajo: ficha de descripción de puesto.
• Planificación de personas: necesidades de plantilla, cálculo y medidas de ajuste de plantillas.
• Reclutamiento: proceso y fuentes de reclutamiento.
• Selección: proceso y pruebas de selección.
• Incorporación y proceso de acogida del empleado.
• Desvinculación del empleado: salida, despido, outplacement.

• La formación en las organizaciones. Importancia estratégica. Tipología.
• Plan de formación: detección de necesidades y desarrollo del plan de formación.
• Las competencias. Concepto y aplicación en área de la dirección de personas.
• El desarrollo del empleado. Plan de carrera, sucesiones.
• La Evaluación desempeño.
• Sistemas de evaluación del desempeño. Dirección por objetivos (DPO)
• Valoración de puestos de trabajo.

• Liderazgo. Estilo de liderazgo.
• Soporte del supervisor.
• Habilidades del mando.
• Empowerment.

• El rol del consultor de personas.
• Habilidades de consultoría, consultor interno y externo en gestión de personas, ética del consultor, fomento creatividad e innovación.
• Objetivos estratégicos. Elaboración de KPIs. Cuadro de mando integral.
• TICS aplicadas a la gestión de personas
• Perspectiva humana en el control de gestión.

• Relaciones laborales en las organizaciones y gestión de personas.
• Normativa laboral y Prevención de Riesgos laborales.
• Seguridad Social
• Contratación de trabajadores. Tipos de contratos y su uso. Condiciones laborales.
• Calculo de salarios y finiquitos. Cotizaciones.
• Gestión laboral de expatriados.

• El rol estratégico de la dirección de personas como socio estratégico de la dirección. Business partner.
• Técnicas de negociación.
• Técnicas de comunicación eficaz.
• Análisis empresarial y profundización en áreas funcionales de empresa.

• Clima laboral. Concepto, utilidad y desarrollo de encuestas de clima laboral.
• Teorías de motivación.
• Estrategias de motivación
• Sistemas de comunicación interna en las organizaciones. Portales de empleado.
• Sistemas de participación de los empleados. Implicación de las personas.

• La retribución: mix retributivo y las componentes retributivas.
• Retribución fija versus variable. Incentivos.
• Otras formas de retribución, la retribución emocional, retribución flexible, etc.
• Análisis de costes retributivos.
• Valoración de los puestos de trabajo: sistemas de valoración y su relación con la retribución.

• Talento y empleados clave o estratégicos. Compromiso e implicación de los empleados.
• La rotación voluntaria y la retención: implicaciones estratégicas.
• Estrategias de retención empleados clave.
• Captación del talento y e-RRHH.

• El contexto global y diverso del siglo XXI: retos para la dirección de personas.
• Gestión de la diversidad. Gestión de la igualdad y de la interculturalidad.
• Conciliación de la vida laboral-personal.
• Gestión de expatriados y Gestión de equipos en organizaciones en red (equipos deslocalizados, trabajadores virtuales, trabajadores mercantiles).

• ¿Qué es y no es el coaching en las organizaciones?
• Visión actual del coaching en la gestión de personas.
• Coaching de equipos.
• Coaching ejecutivo.

• Para el planteamiento del trabajo fin de máster se contará con la participación de una o varias empresas que facilitarán a los alumnos información suficiente para el desarrollo del proyecto. De esta forma, el alumno asumirá el rol de consultor o asesor externo analizando y filtrando la información facilitada por la empresa y/o buscando información complementaria a través de diferentes fuentes sobre la competencia, situación de mercado o costes.
• La defensa del proyecto se realizará de forma online ante un tribunal.

Los alumnos que posean experiencia profesional relacionada podrán solicitar el reconocimiento de los créditos correspondientes a la asignatura de Prácticas Externas.